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Expertenrat und Thought Leadership zu KI-Integration, Automatisierung und digitaler Transformation.
AI Integration · May 24, 2026 · 6 Min. Lesezeit
Fin spricht 45 Sprachen. Ihr Help Center nicht.
Die meisten Intercom-Nutzer aktivieren mehrsprachiges Fin, sehen „45 Sprachen unterstützt“ und gehen davon aus, dass ihr Support in allen bedienten Märkten abgedeckt ist. Es gibt eine Lücke zwischen dem, was Fin automatisch übersetzt, und dem, was es nicht übersetzt — und sie beeinflusst leise jede Antwort, die Fin außerhalb Ihrer Standardsprache gibt.
SEO · May 19, 2026
Lovables neues SEO-Feature, auf zwei Arten getestet — und der Teil, den curl nicht sieht
Ich hätte fast einen anderen Beitrag geschrieben. Curl behauptete, Lovables neue Discoverability-Suite tue nichts. Ein zweiter Test — und eine E-Mail an den Lovable-Support — zeigte zwei Mechanismen, die nebeneinander laufen, und warum einer davon by design unsichtbar ist.
Development · April 20, 2026
Lovable hat SSR ausgeliefert. Was es löst — und was nicht.
Lovable ist leise auf TanStack Start mit vollständigem Server-Side Rendering umgestiegen. Das SEO- und GEO-Problem, das mich fast von der Plattform getrieben hätte, ist gelöst — für neue Projekte. Bestehende Projekte sind eine andere Geschichte.
AI Integration · April 8, 2026
Eoghan sagte „Fin für Zahnärzte“. Er hat recht. Hier ist, was das wirklich bedeutet.
Intercom hat die Fin API Platform mit Verträgen ab 250.000 $/Jahr und Apex gelauncht — ein spezialisiertes LLM, das GPT-5.4 und Opus 4.5 übertrifft. Aber die eigentliche Geschichte ist nicht das Modell. Es ist die Lücke in der vertikalen Umsetzung.
AI Integration · March 30, 2026
Intercom Monitors: Den Observability-Loop für KI-Support schliessen
Intercoms Monitors-Feature schliesst die Analyze-Phase des Fin-Flywheels — und bringt strukturierte, wiederholbare QA für KI-gestützten Support im grossen Stil. Was das für deinen Betrieb bedeutet.
SEO · March 15, 2026
Der Lovable-SEO-Realitätscheck: Was ich beim Bauen von dot2.solutions gelernt habe
Ein Bericht aus erster Hand, in dem ich gegen jede SEO-Wand laufe, die eine Lovable-App treffen kann — und was sie wirklich behebt. Von doppelten Canonicals bis zu kaputten OG-Bildern: das ehrliche Audit.
Architecture · January 23, 2026
Why We Built Our Own Cross-Domain SSO (And When You Should Too)
A deep dive into Supabase cross-domain authentication: why we built a custom SSO system with Lovable instead of using Clerk or Auth0, the token exchange architecture, and a complete security testing checklist.
Digital Transformation · January 1, 2026
Der ultimative Leitfaden: So transformieren Sie Ihr Unternehmen 2026
Die meisten Ratschläge zur 'digitalen Transformation' sind nutzlos. Nach jahrelanger Begleitung von Schweizer und europäischen KMU bei der Automatisierung ihrer Kundensupport-Prozesse – hier ist, was wirklich wirkt und was nur teures Rauschen ist.
AI Integration · December 6, 2025
Proaktiver Support im KI-Agenten-Zeitalter: Wie Fin alles verändert
Hören Sie auf, auf Kundenprobleme zu reagieren. Beginnen Sie, sie zu verhindern. Erfahren Sie, wie Fins Intercom proaktiven Support von "nice to have" zu einem Wettbewerbsvorteil verwandelt.