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Expertenrat und Thought Leadership zu KI-Integration, Automatisierung und digitaler Transformation.

Ship Fast, Stay Safe: KI-Prototyping, das die Produktion übersteht

Development · June 26, 2026 · 11 Min. Lesezeit

Ship Fast, Stay Safe: KI-Prototyping, das die Produktion übersteht

Vom vibe-coded Demo bis produktionsreif — die Disziplin, die KI-Prototypen, die echte Nutzer überleben, von denen trennt, die vor Kunden brechen.

Intercom Fin vs. maßgeschneiderte KI-Chatbots: Wer gewinnt im Kundenservice?

AI & Automation · June 26, 2026

Intercom Fin vs. maßgeschneiderte KI-Chatbots: Wer gewinnt im Kundenservice?

Ein Praktikervergleich von Intercom Fin und maßgeschneiderten KI-Chatbots für den Kundenservice — Gesamtkosten, Time-to-Value, Wartung, und warum die meisten Schweizer KMU mit einer verwalteten Plattform besser fahren.

Der 5-Dollar-Ganzkörperscan: Was Midjourneys medizinische Wette über die Zukunft der Medizin verrät

AI & Automation · June 18, 2026

Der 5-Dollar-Ganzkörperscan: Was Midjourneys medizinische Wette über die Zukunft der Medizin verrät

Midjourney baut einen Ganzkörperscanner, in den man steigt wie in eine heiße Quelle — 60 Sekunden, ohne Strahlung, wenige Dollar pro Scan. Hinter dem Launch-Theater steckt ein echtes Signal, wohin sich die Medizin bewegt.

Claude Fable 5 von der US-Regierung deaktiviert: Was das für Ihren KI-Kundenservice bedeutet

AI Integration · June 13, 2026

Claude Fable 5 von der US-Regierung deaktiviert: Was das für Ihren KI-Kundenservice bedeutet

Am 12. Juni 2026 hat Anthropic Claude Fable 5 und Mythos 5 auf Anordnung der US-Regierung über Nacht abgeschaltet. Was passiert ist, warum das europäische Unternehmen betrifft, und wie wirklich resiliente KI im Kundenservice aussieht.

Fin spricht 45 Sprachen. Ihr Help Center nicht.

AI Integration · May 24, 2026

Fin spricht 45 Sprachen. Ihr Help Center nicht.

Die meisten Intercom-Nutzer aktivieren mehrsprachiges Fin, sehen „45 Sprachen unterstützt“ und gehen davon aus, dass ihr Support in allen bedienten Märkten abgedeckt ist. Es gibt eine Lücke zwischen dem, was Fin automatisch übersetzt, und dem, was es nicht übersetzt — und sie beeinflusst leise jede Antwort, die Fin außerhalb Ihrer Standardsprache gibt.

Lovables neues SEO-Feature, auf zwei Arten getestet — und der Teil, den curl nicht sieht

SEO · May 19, 2026

Lovables neues SEO-Feature, auf zwei Arten getestet — und der Teil, den curl nicht sieht

Ich hätte fast einen anderen Beitrag geschrieben. Curl behauptete, Lovables neue Discoverability-Suite tue nichts. Ein zweiter Test — und eine E-Mail an den Lovable-Support — zeigte zwei Mechanismen, die nebeneinander laufen, und warum einer davon by design unsichtbar ist.

Lovable hat SSR ausgeliefert. Was es löst — und was nicht.

Development · April 20, 2026

Lovable hat SSR ausgeliefert. Was es löst — und was nicht.

Lovable ist leise auf TanStack Start mit vollständigem Server-Side Rendering umgestiegen. Das SEO- und GEO-Problem, das mich fast von der Plattform getrieben hätte, ist gelöst — für neue Projekte. Bestehende Projekte sind eine andere Geschichte.

Eoghan sagte „Fin für Zahnärzte“. Er hat recht. Hier ist, was das wirklich bedeutet.

AI Integration · April 8, 2026

Eoghan sagte „Fin für Zahnärzte“. Er hat recht. Hier ist, was das wirklich bedeutet.

Intercom hat die Fin API Platform mit Verträgen ab 250.000 $/Jahr und Apex gelauncht — ein spezialisiertes LLM, das GPT-5.4 und Opus 4.5 übertrifft. Aber die eigentliche Geschichte ist nicht das Modell. Es ist die Lücke in der vertikalen Umsetzung.

Intercom Monitors: Den Observability-Loop für KI-Support schliessen

AI Integration · March 30, 2026

Intercom Monitors: Den Observability-Loop für KI-Support schliessen

Intercoms Monitors-Feature schliesst die Analyze-Phase des Fin-Flywheels — und bringt strukturierte, wiederholbare QA für KI-gestützten Support im grossen Stil. Was das für deinen Betrieb bedeutet.