HandiConnect

Connecter les cœurs qui s'entraident

Aperçu du projet

Ce sur quoi nous avons travaillé

Développement d'une plateforme SaaS complète
Modèle d'abonnement à 3 niveaux
Système de génération de contrats
Suivi du temps & facturation
Portail de gestion des utilisateurs
Intégration des paiements
Vérification de profil basée sur l'OCR

Contexte

HandiConnect est une plateforme suisse qui met en relation les personnes en situation de handicap avec des services de soutien et des aidants. Ils avaient besoin d'une solution SaaS complète pour gérer les abonnements, générer des contrats, suivre le temps et gérer la facturation pour leur réseau croissant d'utilisateurs et de prestataires de services.

Le défi

Connecter les cœurs qui s'entraident — La mission principale était de mettre en relation les personnes en situation de handicap et leurs familles avec des assistants qualifiés en Suisse.
Absence de plateforme de mise en relation centralisée — Trouver le bon assistant ou le bon client était un processus fragmenté.
Gestion manuelle des contrats — Chaque contrat de service nécessitait la création et la signature manuelles de documents.
Aucun suivi du temps — Les heures travaillées étaient suivies de manière informelle, ce qui entraînait des litiges et des problèmes de facturation.
Tarification complexe — Les différents types d'utilisateurs nécessitaient des niveaux d'abonnement distincts avec des fonctionnalités variées.
Un chaos dans la facturation — La facturation mensuelle était un processus manuel qui prenait beaucoup de temps.

La solution

Phase 1 : Architecture de la plateforme

Création d'une base SaaS robuste avec une architecture multi-tenant, un contrôle d'accès basé sur les rôles et une gestion sécurisée des données sensibles liées au handicap.

Phase 2 : Système d'abonnement

Mise en œuvre d'un modèle d'abonnement à 3 niveaux avec intégration de Stripe pour les paiements récurrents, la facturation basée sur l'utilisation et les mises à niveau/rétrogradations automatiques.

Phase 3 : Génération de contrats

Automatisation de la création de contrats avec des modèles personnalisables, des signatures numériques et un stockage sécurisé des documents.

Phase 4 : Suivi du temps & facturation

Création d'un suivi du temps complet avec une interface adaptée aux mobiles, des flux d'approbation et une génération automatique des factures.

Phase 5 : Vérification de profil par OCR

Mise en œuvre de la vérification automatique des profils et des qualifications lors de l'importation de CV grâce à la technologie OCR de Google AI. Les documents sont scannés et analysés instantanément.

Résultats

Traitement des contrats

-95% de temps

2-3 joursMinutes

Temps de facturation

Automatisation complète

8+ heures/moisAutomatisé

Intégration des utilisateurs

Inscription 24/7

ManuelSelf-service

Recouvrement des paiements

Instantané

30+ joursImmédiat

Scalabilité : Plateforme prête à gérer 10x la base d'utilisateurs actuelle
Conformité : Toute la gestion des données respecte les exigences suisses en matière de confidentialité
Satisfaction des utilisateurs : Le portail self-service réduit la charge de travail du support