Transformation numérique complète pour un thérapeute en ayurveda à Lausanne
Aperçu du projet
Ce sur quoi nous avons travaillé
- Migration du site web (Wix → Lovable)
- Identité de marque & Logo
- Système d'e-commerce & de réservation
- SEO & Optimisation Google
- Backend d'administration personnalisé
- Contrat de contenu continu
Contexte
Diego Costier dirige le CTCA (Centre de Thérapies Complémentaires et Alternatives) à Lausanne, où il propose des massages ayurvédiques, le traitement des allergies NAET et l'auriculothérapie. Son site Wix existant était obsolète, sans système de réservation, avec une faible visibilité SEO, et nécessitait une coordination manuelle constante pour les rendez-vous. Il avait besoin d'une transformation numérique complète qui lui permettrait de se concentrer sur ses patients, et non sur son site web.
Le défi
- Pas de réservation en ligne — Chaque rendez-vous nécessitait des appels téléphoniques ou des e-mails, entraînant une perte de plusieurs heures chaque semaine en coordination.
- Invisible sur Google — Les clients potentiels cherchant "massage ayurvédique Lausanne" ou "NAET Suisse" ne pouvaient pas le trouver. Ses services étaient relégués à la page 3 et au-delà.
- Aucune capacité e-commerce — Il souhaitait vendre des fleurs de Bach et des bons cadeaux en ligne mais n'avait aucun moyen de le faire.
- Marque obsolète — Le site Wix avait une apparence datée et ne reflétait pas la qualité de sa pratique.
- Tout était manuel — La gestion des patients, les rappels de rendez-vous et les mises à jour de contenu étaient tous des processus manuels.
La solution
Phase 1 : Marque & Fondations
Nouvelle identité visuelle avec logo personnalisé, palette de couleurs et design system. Création de plus de 35 pages couvrant tous les services, traitements, tarifs, FAQ, pages légales et contenu promotionnel.
Phase 2 : Fonctionnalités Clés
Système de réservation avec calendrier intégré, boutique en ligne pour les fleurs de Bach et les bons cadeaux avec paiements Stripe, mise en place d'un blog complet avec intégration newsletter via Mailchimp, page de témoignages dédiée récupérant les avis Google, galerie avec de nouvelles photos du cabinet et des images améliorées par l'IA.
Phase 3 : SEO & Visibilité
Optimisation du profil d'entreprise Google, configuration de Google Merchant Center, configuration de Google Search Console, implémentation de Google Analytics 4, balisage Schema pour l'entreprise locale et les services, optimisation des balises meta et Open Graph.
Phase 4 : Backend & Automatisation
Portail d'administration personnalisé pour la gestion des patients, tableau de bord des statistiques, versions audio des articles de blog générées par IA, notifications Slack pour les nouvelles réservations et les nouveaux achats, flux d'e-mails automatisés via Resend.
Phase 5 : Contrat de Maintenance Continue
Articles de blog et newsletter mensuels, gestion du contenu Instagram, création de vidéos par IA avec Flow, surveillance et améliorations SEO continues, développement de fonctionnalités.
Phase 6 : Veda, l'assistant IA
Déploiement d'Intercom Fin sous le nom de « Veda » — un assistant IA francophone entraîné sur un centre d'aide dédié et sur l'ensemble du site public. Veda répond sur les thérapies, les tarifs et les disponibilités, oriente vers la réservation en ligne et transmet à Diego tout ce qui est personnel ou médical.
Read the Veda case studyRésultats
Pages vues mensuelles
+567%
1501,000+
Classement Google
Premières positions
Page 3+Page 1
Réservations en ligne
Adoption complète
0%~100%
E-commerce
Bons + produits
NoneActif
- Temps gagné : Des heures par semaine, auparavant consacrées à la réservation par téléphone/e-mail, sont désormais automatisées
- Source de revenus : Nouveaux revenus issus de la vente en ligne de bons et de produits
- Visibilité : Présent en page 1 pour "massage ayurvédique Lausanne", "NAET Suisse", "Auriculothérapie Lausanne" et tous les termes de service clés
- Expérience client : Une présence professionnelle et moderne qui correspond à la qualité des soins
Captures d'écran du projet
Boutique e-commerce pour les fleurs de Bach
Blog avec recherche et filtres par catégorie
Page du traitement par homéopathie gazeuse
Section des témoignages de patients
Foire aux questions
Aperçu des thérapies complémentaires
Portail d'administration personnalisé avec design system
Pied de page professionnel avec inscription à la newsletter
Hover over cards for 3D effect • Click to pop • Use button to scatter/organize
"Avant, je passais des heures chaque semaine à gérer les rendez-vous par téléphone. Maintenant, presque tous mes clients réservent en ligne — c'est un changement énorme pour ma pratique. Et être enfin visible sur Google m'apporte de nouveaux patients chaque mois. Christopher a compris exactement ce dont j'avais besoin et a livré un résultat au-delà de mes attentes."
Diego Costier
Fondateur, CTCA - Centre de Thérapies Complémentaires et Alternatives
Stack technique
Lovable
Supabase
Stripe
Resend
Google Analytics 4
Google Search Console
Calendly
Slack
Flow
Mailchimp
Claude AnthropicEt après
- Portail client — backend étendu pour l'historique patient, les notes de traitement et le suivi
- Multilingue — versions allemande et anglaise pour élargir la portée
- Extension de Veda — assistant IA en anglais et en allemand, en parallèle des traductions du site
Plus d'études de cas
Santé et bien-être
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Intercom Fin déployé comme assistant IA francophone pour un cabinet de thérapies en Suisse
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Outil gratuit de signature d'e-mail professionnelle avec SSO hub-and-satellite
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Connecter les cœurs qui s'entraident
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