Customer experience guidata dall'AI, pensata per la Svizzera.
Dalla prima domanda al deal concluso, implementiamo agenti AI per aziende svizzere — supporto, vendite e onboarding.
Risposte più veloci, meno attrito, migliore CX.
Partner di implementazione Silver per Intercom Fin AI AgentIl tuo team fa troppo lavoro manuale
La maggior parte dei team perde ore rispondendo alle stesse domande, passando da strumenti non connessi e gestendo processi che non scalano. Questo rallenta la crescita, frustra i clienti ed esaurisce i tuoi migliori talenti.
Domande ripetitive divorano ore ogni giorno
I tuoi strumenti non sono connessi e creano lavoro extra
La tua knowledge base non risponde a nulla da sola
L'AI è sulla tua lista ma non ti serve ancora
Il tuo team è al limite — e si vede
Il tuo agente AI è solo buono quanto la conoscenza che c'è dietro
Un agente AI.Supporto, vendite e onboarding — gestiti.
Risolviamo il problema implementando Fin, l'agente client AI di Intercom, configurato e ottimizzato per la tua azienda. Con la giusta knowledge base, le giuste automazioni e il setup dell'agente, Fin risolve fino al 71% delle conversazioni di customer service all'istante — e gestisce interazioni di vendita, ecommerce e onboarding lungo l'intero customer journey.
Knowledge base & content strategy
Strutturiamo e scriviamo i contenuti che rendono Fin preciso, affidabile e davvero utile fin dal primo giorno.
Implementazione Fin & Intercom
Implementazione completa di Fin su supporto, vendite, onboarding ed ecommerce — configurata, testata e ottimizzata per i tuoi workflow specifici.
Automazioni & setup dei workflow
Routing, trigger, passaggi di mano ed escalation — costruiti in modo che Fin sappia esattamente quando agire e quando coinvolgere un essere umano.
Si integra con gli strumenti che usi già
Precisione svizzera. Processo chiaro. Risultati concreti.
Esecuzione affidabile — documentata, testata e progettata per scalare con te
Risultati rapidi — la maggior parte dei clienti vede miglioramenti misurabili entro 30 giorni
Partnership di lungo periodo — facciamo evolvere il tuo agente AI man mano che il tuo business cresce
Supporto con sede in Svizzera — siamo locali, disponibili in francese e inglese
I nostri servizi AI-first
Dalla knowledge base al deploy completo dell'agente cliente — servizi che coprono l'intero customer journey.
Knowledge base & strategia di contenuti AI
Strutturiamo e scriviamo i contenuti che rendono Fin preciso e affidabile fin dal primo giorno.
Esplora knowledge managementAutomazione workflow & integrazione app
Collega i tuoi strumenti, automatizza le attività ripetitive e costruisci workflow in grado di scalare con il tuo team.
Esplora integrazioni SaaSSupporto customer agent multilingue
Fin parla 45 lingue out of the box — nessuna configurazione aggiuntiva. Per esigenze di localizzazione più approfondite, integriamo Crowdin per gestire le traduzioni su larga scala, mantenendo la tua knowledge base accurata su ogni mercato.
Esplora supporto multilingueAdd-on creativi opzionali
Video, animazioni e micro-contenuti per supportare onboarding e self-service.
Esplora soluzioni digitaliImplementazione Fin Customer Agent
Deploy completo di Fin su supporto, vendite, onboarding ed ecommerce — configurato, testato e ottimizzato per il tuo business. Implementazione, formazione e ottimizzazione continua.
Consulenza Lovable in Svizzera
Sviluppo e consulenza Lovable di livello esperto. Costruisci web app personalizzate, automatizza i workflow e ricevi una guida 1:1 da un esperto Lovable certificato.
Prezzi semplici e trasparenti
Scegli il pacchetto ideale per le tue esigenze di automazione
Ottieni chiarezza su come Fin può gestire fino al 71% delle tue conversazioni con i clienti — e dove si trovano i maggiori vantaggi per il tuo business.
Costruiamo il tuo sistema Fin Customer Agent completo — configurato per supporto, vendite, onboarding ed ecommerce — che funziona davvero.
Multi-brand, multilingua, logica API personalizzata — per aziende svizzere con prodotti complessi e customer journey unici.
Cosa puoi aspettarti
Cosa offre l'automazione del supporto con IA
Siamo una consulenza svizzera in fase iniziale — invece di testimonianze forzate, ecco i benchmark pubblicati della piattaforma che implementiamo: l'agente IA Fin di Intercom.
Il tasso medio di risoluzione end-to-end di Fin è cresciuto dal 23% al 71% dal lancio, su implementazioni reali.
In Lightspeed, Fin è coinvolto nel 99% delle conversazioni di supporto e ne risolve fino al 65% end-to-end — anche le richieste complesse.
Una configurazione Fin di base si attiva in meno di un'ora. Ci occupiamo dell'implementazione completa, della knowledge base e del tuning per ottenere risultati reali.
Benchmark pubblicati da Intercom / Fin — la stessa piattaforma che implementiamo e ottimizziamo per le aziende svizzere con prodotti complessi e i team SaaS.
Fonte: fin.aiUn processo semplice e collaudato
Discovery
Comprendi il tuo customer journey, i tuoi obiettivi e le opportunità di automazione.
Blueprint
Audit della tua configurazione attuale, valutazione della prontezza AI e mappatura della roadmap completa.
Implementazione
Knowledge base, configurazione di Fin, workflow e integrazioni — costruiti e testati.
Lancio
Il tuo Fin Customer Agent va in produzione — con la formazione completa del team.
Ottimizzazione
Monitoriamo le prestazioni di Fin e miglioriamo continuamente — in ogni ruolo che svolge.
Fondato da Chris — specialista svizzero in agenti AI client
Oltre 15 anni costruendo knowledge systems e customer operations per organizzazioni complesse. Certificato Intercom e Fin. Con sede nel Cantone di Vaud, al servizio di clienti in Svizzera e oltre. Incontra Chris →.
Chi è dot2.solutionsDomande frequenti
Risposte rapide alle domande che ci vengono fatte più spesso.
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Call strategica di 30 minuti. Niente slide, niente pitch — solo un piano chiaro.