Donnez du pouvoir à vos utilisateurs avec la vidéo
Tutoriels, vidéos explicatives et how-to professionnels qui réduisent les tickets de support et aident vos utilisateurs à réussir plus vite.
Pourquoi nous choisir
Chaque vidéo est conçue pour alléger le support, autonomiser les utilisateurs et fournir des indications claires et actionnables.
Tutoriels vidéo
Guides pas-à-pas sur les fonctionnalités et workflows qui aident les utilisateurs à apprendre vite et seuls.
Vidéos explicatives
Vidéos claires et concises qui décomposent les concepts complexes en explications visuelles simples.
Micro-how-to
Vidéos de 30 à 60 secondes pour les questions courantes et tâches simples, pour des gains rapides.
Livraison rapide
Cycles de livraison courts en 24-48 h pour la plupart des projets, options express disponibles.
Révisions multiples
Plusieurs tours de révision sur les paliers supérieurs pour garantir une clarté parfaite.
Enregistrement d'écran
Captures d'écran professionnelles avec annotations, encadrés et mouvements de curseur fluides.
Prêtes pour la base de connaissances
Vidéos optimisées pour l'intégration dans les centres d'aide, documentations et bases de connaissances.
Support multilingue
Sous-titres, traductions et voix off en plusieurs langues pour atteindre des audiences internationales.
Notre processus
Une approche structurée pour créer des vidéos de support qui éduquent vos utilisateurs et allègent le support.
Audit & planification
Nous analysons votre produit, identifions les questions de support fréquentes et planifions un contenu vidéo qui répond aux vrais besoins.
Script & storyboard
Nous créons des scripts clairs et concis ainsi que des storyboards visuels axés sur l'enseignement et la résolution de problèmes.
Enregistrement & montage
Captures d'écran, voix off et montage professionnels avec annotations, encadrés et transitions fluides.
Livraison & intégration
Vidéos finales livrées dans les formats prêts pour votre centre d'aide, documentation ou base de connaissances.
Intégration fluide avec votre base de connaissances
Vidéos livrées dans des formats optimisés pour tous les principaux centres d'aide et plateformes de documentation
Besoin d'une intégration avec une autre plateforme ?
Choisissez votre formule
Sélectionnez la formule parfaite pour vos besoins en contenu vidéo, avec une tarification transparente
- 4 tutorial videos per month (up to 3 minutes)
- 5 hours screen recording time
- Basic script writing included
- 2 script revisions per video
- Standard annotations & callouts
- 48-hour turnaround
- MP4 format delivery
- Knowledge base ready format
- 2 editing revisions per video
- Email support
- 8 tutorial/explainer videos per month (up to 5 minutes)
- 12 hours screen recording time
- Professional script writing & research
- 3 script revisions per video
- Advanced annotations, zoom effects & transitions
- Multi-language subtitles (3 languages)
- 24-hour turnaround
- All formats (MP4, WebM, GIF)
- Knowledge base integration support (Zendesk, Intercom, etc.)
- 3 editing revisions per video
- Video templates for consistency
- Monthly content strategy call (30 min)
- Priority email & chat support
- Unlimited tutorial, explainer & how-to videos
- Unlimited screen recording time
- Dedicated script writer & product specialist
- Unlimited script & editing revisions
- Premium editing (3D animations, motion graphics)
- Professional voiceover in multiple languages
- 12-hour rush delivery available
- Custom video player integration
- Full knowledge base platform integration
- Interactive video elements (clickable CTAs, chapters)
- Video analytics & engagement tracking
- Automatic video updates when product changes
- Dedicated video producer & account manager
- Weekly strategy & content planning sessions
- Custom brand guidelines & templates
- 24/7 priority support
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