Donnez du pouvoir à vos utilisateurs avec la vidéo

Nous créons des tutoriels sur les fonctionnalités produit, des vidéos explicatives pour les workflows complexes, des micro-how-to pour les tâches rapides, des vidéos d'onboarding, des guides de dépannage et des vidéos de FAQ. Toutes optimisées pour le self-service et les bases de connaissances.

Le délai standard est de 48 heures pour la plupart des vidéos. Les tutoriels complexes peuvent prendre 3 à 5 jours selon la complexité du produit et l'approbation du script. Une livraison express en 24 heures est disponible pour les besoins urgents.

Oui ! Nous créons les scripts à partir de votre documentation produit et des retours utilisateurs. Vous les relisez et approuvez avant que nous commencions l'enregistrement. Les storyboards sont inclus pour les vidéos explicatives complexes afin d'assurer la clarté.

Absolument ! Nous sommes spécialisés dans les enregistrements d'écran de haute qualité avec mouvements de curseur fluides, annotations, encadrés et effets de zoom. Nous pouvons enregistrer toute interface logicielle, application web ou mobile.

Les révisions couvrent les changements de script, ajustements d'enregistrements, ré-enregistrement de voix off, mises à jour des annotations et ajustements de rythme. La plupart des formules incluent 2 à 3 tours de révision pour garantir clarté et précision.

Oui ! Nous fournissons des sous-titres dans plusieurs langues et pouvons organiser une voix off professionnelle en différentes langues. Cela vous aide à toucher des audiences internationales et à servir efficacement vos clients à l'étranger.

Absolument ! Les vidéos sont livrées dans des formats optimisés pour toutes les principales plateformes (Zendesk, Intercom, Help Scout, etc.). Nous fournissons les codes d'intégration et pouvons aider à la mise en place.

Nous travaillons étroitement avec vos équipes produit et support pour garantir l'exactitude technique. Tous les scripts et enregistrements sont relus par votre équipe avant validation. Nous mettons aussi à jour les vidéos quand les fonctionnalités produit évoluent.