Stärken Sie Ihre Nutzer mit Video-Support
Professionelle Video-Tutorials, Erklärvideos und How-tos, die Support-Tickets reduzieren und Ihren Nutzern schneller zum Erfolg verhelfen.
Warum wir
Jedes Video ist darauf ausgelegt, den Support zu entlasten, Nutzer zu stärken und klare, umsetzbare Anleitungen zu liefern.
Tutorial-Videos
Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Funktionen und Workflows, die Nutzer schnell und eigenständig lernen lassen.
Erklärvideos
Klare, prägnante Videos, die komplexe Konzepte in verständliche visuelle Erklärungen zerlegen.
Micro-How-tos
Schnelle 30-60-Sekunden-Videos für häufige Fragen und einfache Aufgaben für rasche Erfolge.
Schnelle Lieferung
Kurze Lieferzyklen mit 24-48 Stunden für die meisten Projekte; Express-Optionen verfügbar.
Mehrere Revisionen
Mehrere Revisionsschleifen in höheren Tiers, damit der Inhalt perfekt klar und hilfreich ist.
Screen Recording
Professionelle Screen-Captures mit Annotationen, Callouts und sanften Cursor-Bewegungen.
Bereit für die Knowledge Base
Videos optimiert für Help Center, Dokumentationen und Knowledge Bases.
Multilingualer Support
Untertitel, Übersetzungen und Voice-overs in mehreren Sprachen für globale Zielgruppen.
Unser Prozess
Strukturierter Ansatz, um Support-Videos zu erstellen, die Nutzer schulen und das Support-Team entlasten.
Content-Audit & Planung
Wir analysieren Ihr Produkt, identifizieren häufige Support-Fragen und planen Inhalte, die echte Nutzerbedürfnisse adressieren.
Skript & Storyboard
Wir erstellen klare, prägnante Skripte und visuelle Storyboards mit Fokus auf Lehren und Problemlösung.
Aufnahme & Schnitt
Professionelle Bildschirmaufnahmen, Voice-over und Schnitt mit Annotationen, Callouts und sanften Übergängen.
Lieferung & Integration
Endgültige Videos in Formaten für Ihr Help Center, Ihre Dokumentation oder Knowledge-Base-Plattform.
Nahtlose Knowledge-Base-Integration
Videos in Formaten, optimiert für alle grossen Help Center und Dokumentationsplattformen
Brauchen Sie eine Integration mit einer anderen Plattform?
Wählen Sie Ihren Plan
Wählen Sie den passenden Plan für Ihre Video-Inhalte mit transparenter Preisgestaltung
- 4 tutorial videos per month (up to 3 minutes)
- 5 hours screen recording time
- Basic script writing included
- 2 script revisions per video
- Standard annotations & callouts
- 48-hour turnaround
- MP4 format delivery
- Knowledge base ready format
- 2 editing revisions per video
- Email support
- 8 tutorial/explainer videos per month (up to 5 minutes)
- 12 hours screen recording time
- Professional script writing & research
- 3 script revisions per video
- Advanced annotations, zoom effects & transitions
- Multi-language subtitles (3 languages)
- 24-hour turnaround
- All formats (MP4, WebM, GIF)
- Knowledge base integration support (Zendesk, Intercom, etc.)
- 3 editing revisions per video
- Video templates for consistency
- Monthly content strategy call (30 min)
- Priority email & chat support
- Unlimited tutorial, explainer & how-to videos
- Unlimited screen recording time
- Dedicated script writer & product specialist
- Unlimited script & editing revisions
- Premium editing (3D animations, motion graphics)
- Professional voiceover in multiple languages
- 12-hour rush delivery available
- Custom video player integration
- Full knowledge base platform integration
- Interactive video elements (clickable CTAs, chapters)
- Video analytics & engagement tracking
- Automatic video updates when product changes
- Dedicated video producer & account manager
- Weekly strategy & content planning sessions
- Custom brand guidelines & templates
- 24/7 priority support
Brauchen Sie Custom-Add-ons wie Dreh, Express-Lieferung oder professionelles Voice-over?
Team kontaktierenHäufige Fragen
Alles, was Sie über unsere Video-Erstellungs-Services wissen müssen
Noch Fragen? Unser Team hilft gerne!
Bereit, Support-Tickets zu reduzieren?
Ob Sie ein einzelnes Tutorial oder eine komplette Video-Knowledge-Base brauchen — wir helfen Ihren Nutzern, eigenständig erfolgreich zu sein.
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