Dai potere ai tuoi utenti con il video supporto
Tutorial video, video esplicativi e how-to professionali che riducono i ticket di supporto e aiutano i tuoi utenti ad avere successo più velocemente.
Perché sceglierci
Ogni video è progettato per ridurre il carico del supporto, dare autonomia agli utenti e fornire indicazioni chiare e azionabili.
Tutorial video
Guide passo-passo per funzionalità e workflow che aiutano gli utenti a imparare velocemente e in autonomia.
Video esplicativi
Video chiari e concisi che scompongono concetti complessi in spiegazioni visive comprensibili.
Micro-how-to
Video rapidi da 30-60 secondi per domande comuni e attività semplici per ottenere risultati veloci.
Consegna rapida
Cicli di consegna brevi: 24-48 ore per la maggior parte dei progetti, opzioni express disponibili.
Revisioni multiple
Più giri di revisione nei tier superiori per garantire contenuti perfettamente chiari e utili.
Registrazione schermo
Catture professionali con annotazioni, callout e movimenti del cursore fluidi.
Pronti per la knowledge base
Video ottimizzati per l'integrazione in help center, documentazione e knowledge base.
Supporto multilingua
Sottotitoli, traduzioni e voci fuori campo in più lingue per raggiungere pubblici globali.
Il nostro processo
Approccio strutturato per creare video di supporto che educano gli utenti e alleggeriscono il team di supporto.
Audit & pianificazione
Analizziamo il tuo prodotto, identifichiamo le domande di supporto comuni e pianifichiamo contenuti video che rispondano ai bisogni reali.
Script & storyboard
Creiamo script chiari e concisi e storyboard visivi focalizzati sull'insegnamento e sulla risoluzione dei problemi.
Registrazione & montaggio
Registrazione schermo, voce fuori campo e montaggio professionali con annotazioni, callout e transizioni fluide.
Consegna & integrazione
Video finali consegnati nei formati pronti per il tuo help center, documentazione o knowledge base.
Integrazione fluida con la knowledge base
Video consegnati in formati ottimizzati per tutti i principali help center e piattaforme di documentazione
Hai bisogno dell'integrazione con un'altra piattaforma?
Scegli il tuo piano
Seleziona il piano perfetto per le tue esigenze di contenuto video con un prezzo trasparente
- 4 tutorial videos per month (up to 3 minutes)
- 5 hours screen recording time
- Basic script writing included
- 2 script revisions per video
- Standard annotations & callouts
- 48-hour turnaround
- MP4 format delivery
- Knowledge base ready format
- 2 editing revisions per video
- Email support
- 8 tutorial/explainer videos per month (up to 5 minutes)
- 12 hours screen recording time
- Professional script writing & research
- 3 script revisions per video
- Advanced annotations, zoom effects & transitions
- Multi-language subtitles (3 languages)
- 24-hour turnaround
- All formats (MP4, WebM, GIF)
- Knowledge base integration support (Zendesk, Intercom, etc.)
- 3 editing revisions per video
- Video templates for consistency
- Monthly content strategy call (30 min)
- Priority email & chat support
- Unlimited tutorial, explainer & how-to videos
- Unlimited screen recording time
- Dedicated script writer & product specialist
- Unlimited script & editing revisions
- Premium editing (3D animations, motion graphics)
- Professional voiceover in multiple languages
- 12-hour rush delivery available
- Custom video player integration
- Full knowledge base platform integration
- Interactive video elements (clickable CTAs, chapters)
- Video analytics & engagement tracking
- Automatic video updates when product changes
- Dedicated video producer & account manager
- Weekly strategy & content planning sessions
- Custom brand guidelines & templates
- 24/7 priority support
Hai bisogno di add-on come riprese, consegna express o voce fuori campo professionale?
Contatta il teamDomande frequenti
Tutto quello che devi sapere sui nostri servizi di creazione video
Hai altre domande? Il nostro team è qui per aiutarti!
Pronto a ridurre i ticket di supporto?
Che tu abbia bisogno di un solo tutorial o di una knowledge base video completa, siamo qui per aiutare i tuoi utenti a riuscire in autonomia.
Nessun costo di setup • Consulenza script gratuita • Soddisfazione garantita al 100 %